Vous constatez qu’ aucun de vos appareils gaz ne fonctionne
Vous constatez qu’aucun de vos appareils gaz ne fonctionne.
Le problème peut provenir d’une coupure sur le réseau de distribution de gaz général. Dans ce cas, nos techniciens sont mobilisés sur le terrain pour rétablir votre fourniture de gaz dans les plus brefs délais.
Vérifiez la présence d’une brochure ou d’un avis de passage dans votre boite aux lettres ou dans les espaces communs si vous êtes en habitat collectif. En cas de coupure ou de travaux programmés, vous êtes normalement informés avant l’intervention.
Si vous avez un doute ou en cas d’odeur de gaz, appelez le service d’Urgence Sécurité Gaz au 05 56 79 41 00. Pour faciliter le traitement de votre appel, merci de vous munir de votre n°PCE (point de consommation et d’estimation) présent sur votre facture.
